Політика конфіденційності — «Кишеньковий таргетолог»

Редакція від 15 жовтня 2026 року.

Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних — ФОП Сорока Яна Олександрівна, ІПН 3085722729. Сайт: https://yanasoroka.com. З питань конфіденційності, виправлення або видалення даних: [email protected]; резервний контакт — [email protected].

Замовлення, оплата та доступ

Для оформлення замовлення ми просимо ім’я та прізвище, email і username у Telegram. Email потрібен для запрошення до Notion і повідомлень про придбану послугу; Telegram — для доступу до чату підтримки. Також обробляємо номер замовлення, тариф, суму, статус платежу, строк доступу та службові ідентифікатори платежу й Telegram-користувача.

Дані потрібні для укладення та виконання договору, перевірки оплати, надання й продовження доступу, підтримки та повідомлень щодо послуги. Необхідні облікові документи зберігаємо на виконання законодавчих обов’язків. Для розгляду претензій та захисту прав використовуємо лише необхідні відомості за належної законної підстави.

Оплата можлива через еквайринг mono, WayForPay або переказ за банківськими реквізитами. Дані картки вводяться на захищеній сторінці відповідного платіжного сервісу. Ми отримуємо підтвердження та статус платежу, але не збираємо у формі сайту номер картки, строк її дії або CVC/CVV. Якщо ви надсилаєте підтвердження переказу, приховайте сторонні операції, залишок коштів та зайві реквізити.

Відмова від необов’язкової аналітики не перешкоджає оплаті та отриманню послуги.

Підтримка та матеріали покупця

У межах підтримки обробляємо запитання, відповіді, скриншоти, записи екрана та інші матеріали, які ви самі надаєте для розбору реклами. Не надсилайте паролі, коди входу чи секретні платіжні реквізити. Приховуйте дані інших осіб, якщо вони не потрібні для розбору.

Інші учасники чату бачать ваші повідомлення та відомості профілю згідно з налаштуваннями Telegram. Для конфіденційних запитань передбачений особистий кабінет Notion. Умови використання матеріалів роботи визначені офертою; ця політика не змінює пункти 10.5 і 10.6 оферти.

Перед записом Zoom повідомляємо про склад запису, його мету, отримувачів, строк зберігання та отримуємо окреме погодження. Запис може містити ім’я, голос, зображення та демонстрацію екрана. Можна скористатися конфіденційною підтримкою без участі в записуваному розборі. Правила зберігання та коло учасників із доступом уточнюються в повідомленні про конкретну зустріч; оплата чи мовчання самі по собі не є згодою на запис або його публікацію.

Сервіси, що забезпечують роботу проєкту

Для роботи сайту й автоматизацій використовуємо Cloudflare; для еквайрингу — mono, WayForPay та залучених ними учасників платіжної операції; для листів — Resend і поштові сервіси; для кабінетів — Notion; для чату й бота — Telegram. Для зустрічей та зберігання відео можуть використовуватися Zoom, Google Drive і YouTube з відповідними обмеженнями доступу.

Передаємо кожному сервісу відомості, потрібні для його функції. Наприклад, Resend отримує адресу та зміст сервісного листа, а Telegram-бот використовує ідентифікатор користувача та строк доступу. Повідомлення про замовлення надходять до службової групи з обмеженим доступом. Ролі сервісів залежать від операції та умов їх використання.

Іноземні платформи можуть обробляти дані за межами України, зокрема в ЄС та США. Така обробка здійснюється з урахуванням застосовних вимог до міжнародного передавання даних і договірних умов відповідних сервісів. Публікація цієї політики сама по собі не замінює необхідної законної підстави чи гарантій передавання.

Необхідні технічні дані

Для безпеки, зв’язку з сервером, перевірки статусу замовлення та збереження вашого вибору використовуємо необхідні технічні дані й файли cookie. Підписаний cookie замовлення діє до двох годин. Вибір згоди зберігається до 180 днів у cookie та сховищі браузера. Сервер може обробляти IP-адресу й технічні характеристики запиту для роботи та захисту сайту. Вимкнення необхідних cookie може завадити перевірці замовлення в цьому браузері.

Meta Pixel та Conversions API

Лише після вибору «Дозволити аналітику» використовуємо Meta Pixel у браузері й Conversions API на сервері для вимірювання реклами, зіставлення переходів із покупками та формування рекламних аудиторій у межах доступних функцій Meta.

Meta може отримувати події перегляду сторінки й матеріалів, натискання на оплату або контакт, початку оформлення та підтвердженої покупки; час та адресу сторінки, ідентифікатор події, IP-адресу, дані браузера, рекламні ідентифікатори, тариф, суму й валюту покупки. Під час оформлення передаємо email у вигляді SHA-256-хешу для зіставлення. Хешування не робить ці дані анонімними. Використовуємо також псевдонімний ідентифікатор згоди. Telegram-контакт, вміст кабінету Notion і матеріали розборів у Meta не передаємо.

Однаковий ідентифікатор браузерної та серверної події допомагає уникати подвійного зарахування покупки. Повторна доставка після технічного збою зберігає цей ідентифікатор.

Cookie _fbp та _fbc використовуються для рекламного зіставлення, зазвичай до 90 днів залежно від браузера й налаштувань Meta. Докладніше: Політика конфіденційності Meta.

Google Analytics 4

Лише після вибору «Дозволити аналітику» використовуємо Google Analytics 4 для статистики відвідувань і шляху до покупки. Google отримує дані про сторінки та взаємодії, джерело переходу й позначки кампанії, браузер і пристрій, псевдонімні ідентифікатори відвідування, а для покупки — номер замовлення, товар, суму й валюту. Під час мережевого з’єднання Google технічно отримує IP-адресу; її подальша обробка визначається роботою GA4 та правилами Google.

Ми не передаємо в GA4 ім’я, email, телефон, Telegram, дані картки чи вміст Notion. У налаштованій інтеграції вимкнені Google Signals та персоналізація реклами Google; рекламні згоди Google залишаються у стані «відмовлено». Автоматичне розширене відстеження форм і зовнішніх посилань вимкнено.

Google використовує cookie _ga та cookie потоку для розпізнавання відвідувань; стандартний строк може становити до двох років і залежить від налаштувань та браузера. Строки зберігання подій у самому Google Analytics визначаються налаштуваннями ресурсу й правилами Google, а не строком cookie. Докладніше: Як Google використовує дані із сайтів партнерів.

Як відмовитися або відкликати згоду

У повідомленні про аналітику можна обрати «Лише необхідні». Змінити рішення можна кнопкою «Налаштування аналітики» внизу сайту. Після відмови припиняємо надсилання нових необов’язкових подій із цього браузера та видаляємо доступні сайту рекламні й аналітичні cookie. Збережені, але ще не відправлені серверні події, пов’язані з цією згодою, скасовуються.

Відкликання не означає автоматичного видалення даних, які раніше вже отримали Meta чи Google, та не змінює законність попередньої обробки. Для звернення щодо раніше зібраних даних напишіть [email protected]. Вибір потрібно повторити в іншому браузері або після очищення його сховища.

Зберігання, захист та ваші права

Зберігаємо дані не довше, ніж необхідно для відповідної мети, з урахуванням обов’язкових строків за законом та врегулювання претензій. Доступ до службових систем обмежуємо. Абсолютної безпеки передавання через інтернет гарантувати неможливо.

У нашій серверній черзі Meta вміст успішно відправлених або скасованих подій очищається під час технічного обслуговування після семи днів від створення; контекст зіставлення замовлення — після 14 днів. Ці строки не є строками зберігання у Meta, Google або бухгалтерському обліку. Технічні записи про ідентифікатор і стан доставки можуть зберігатися окремо для захисту від дублювання.

Ви маєте права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема знати мету, джерела та отримувачів даних, отримувати доступ, вимагати виправлення або видалення за наявності законних підстав, заперечувати проти обробки, відкликати згоду та звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду. Надсилайте звернення на [email protected], зазначивши суть запиту та відомості, достатні для пошуку вашого замовлення. Додаткову перевірку особи проводимо лише за потреби й у необхідному обсязі.

Оновлення цієї політики публікуються із зазначенням дати. Для нової мети обробки, що потребує згоди, отримуємо нову згоду; саме продовження користування сайтом її не замінює.